Introducción a la eliminación de datos

Verificamex te permite pedir, desde la API, que se elimine información que tenemos guardada. Puedes solicitar dos cosas:

Qué quieres eliminar	Endpoint
Tu cuenta completa y toda la información asociada a ella.	Solicitar la eliminación de tu cuenta
Una sesión de verificación en particular, por ejemplo cuando la persona que se verificó pide que se borren sus datos.	Solicitar la eliminación de una sesión de verificación

La eliminación no es inmediata

Estos endpoints crean una solicitud; no borran la información al momento. El equipo de Verificamex revisa cada solicitud y ejecuta la eliminación. Te avisamos por correo cuando se recibe y cuando concluye.

Cómo funciona

1. Creas la solicitud con el endpoint que corresponda. Recibes un objeto DataDeletionRequest con estatus PENDING y su id.
2. Te enviamos un correo confirmando que recibimos la solicitud.
3. El equipo de Verificamex revisa la solicitud y ejecuta la eliminación. También pedimos la eliminación a los proveedores con los que se compartió esa información.
4. La solicitud pasa a COMPLETED y te enviamos un correo confirmando que concluyó.

En cualquier momento puedes consultar el estatus de la solicitud con su id.

Estatus de una solicitud

status	Qué significa
PENDING	La solicitud se recibió y está en espera de revisión.
IN_REVIEW	El equipo de Verificamex está ejecutando la eliminación.
COMPLETED	La eliminación concluyó.
REJECTED	La solicitud no procedió.

Correos de notificación

Tipo de solicitud	A quién le escribimos
Cuenta	Al correo de la cuenta que hizo la solicitud.
Sesión de verificación	A los correos que indiques en reporter_email al crear la solicitud.

En ambos casos se envía un correo al recibir la solicitud y otro al concluirla.

Solicitudes repetidas

Si ya existe una solicitud abierta (PENDING o IN_REVIEW) para la misma cuenta o para la misma sesión, no se crea otra: el endpoint te devuelve la solicitud que ya existe.

Es definitivo

Una vez concluida, la eliminación no se puede deshacer. Si eliminas tu cuenta, tus tokens de acceso dejan de funcionar y ya no podrás usar la API con esa cuenta.

Estos endpoints no consumen tokens. También puedes hacer estas solicitudes desde el panel de Verificamex.